78岁的王源孝在吉首火车站广场为旅客宣传出行常识。
2月9日，家住泸溪县浦市镇的张梅桥、向志雄一家四口来到服务岗前咨询列车时刻信息，王源孝耐心解释。
今年78岁的王源孝是广铁集团张家界车务段吉首火车站退休职工，现为张家界车务段退管党支部书记。年退休以后，他和他的老年志愿者服务队，已经连续8个春运坚守在吉首火车站广场为广大旅客服务，面对咨询、他耐心解释、面对求助、他有求必应、他甘于奉献，多年来他为旅客做好事2万余件。
2月9日，吉首火车站广场，王源孝与吉首火车站青年志愿者们一起向旅客发放春运宣传资料。
荣获过“全国五一劳动奖章、中国红十字会先进会员、国家民族团结进步模范”等殊荣，获得各种奖项达50多项，他把获得的奖金全部都用于慈善事业，捐给了志愿者服务站，每年春运都坚守在吉首火车站广场，向广大群众和旅客提供帮助。
志愿者帮助旅客搬运行李上车。
年人民网对王源孝的报道
半个多世纪的奉献之歌——记共产党员、张家界车务段退休职工王源孝虽然已77岁，但脸色红润，声音洪亮。微笑起来，一脸祥和之气；说起自己钟爱的志愿者事业，滔滔不绝；每天不是在帮别人，就是在帮别人的路上。他说：“生活是一支永远唱不完的奉献之歌。常年的忙碌让我忘记年龄的存在，这么多年的志愿服务让我很快乐。”
他是张家界车务段吉首火车站退休职工，现张家界车务段关工委常务委员、吉首站区退管党支部书记王源孝，年月，他入选了由中央文明办、全国总工会、共青团中央、全国妇联组织开展的全国道德模范评选表彰活动——中国好人榜。
50多年做了好事5万多件
年2月，河北邢台日用化工厂工人马军流浪到了吉首。
一年前，因为家里人坚决不同意他和女朋友继续交往，年少的他负气离家出走。身上的钱很快用完了，他一路游荡，捡食别人丢弃的食物，衣服破烂不堪，头发脏且长，身上长满了疥疮。大家看到他都躲得远远的，直到在吉首火车站碰到了王源孝。
王源孝非但不嫌弃他，还把他带到家中洗澡吃饭，给他换上儿子的衣服。又带他理发，到铁路卫生所打针吃药治疗疥疮。同时还语重心长地劝他回家。
马军离家出走后，他的家人发动几十人辗转九省市寻找。当接到王源孝的电报后，本已经绝望的家人简直不敢相信。
“王伯伯，你是我的再生父母！”和前来接他回家的父母离开吉首时，马军含泪对王源孝说道。
这件改变马军一生的事情，于王源孝而言，只是诸多助人故事中的一个。
王源孝，共产党员，贵州桐梓人，94年8月7日出生，年9月参加铁路建设工作，年月2日来到湖南，开启了他的湖南故事。特别是他在吉首火车站从事客运工作后，放弃周末、节假日休息，每天工作超过0小时，义务加班加点个工作日，相当于多干了5年的工作量。
来自张家界车务段的统计数据显示，在岗37年和退休7年的半个多世纪里，王源孝共为旅客和社区群众做好事多件，帮助00多名离家出走的青少年、精神病旅客重返学校或是与家人团聚，给0多个弃婴找到妥善安置之处，多名旅客为他写了表扬词语。
年荣获中国红十字会先进会员，年荣获全国五一劳动奖章，年荣获国家民委民族团结进步模范……在他的家中，整整两个皮箱里，装满了他获得的各种荣誉证书近30本。
年0月3日，原铁道部部长李森茂题词：“学习王源孝同志廉洁奉公，全心全意为各民族旅客服务”。
“只要是为民做好事，他不分山高路远；只要是为民做好事，他事无巨细；只要是为民做好事，他解囊相助实难计数；只要是为民做好事，他不管别人怎么看；只要是为人民做好事，他会像火车轮永远向前；只要是为民做好事，他一年三百六十五天像钟摆永不停歇。”有人曾经这样热情地讴歌他。
73岁建湘西唯一一家志愿服务站
今年7月初，记者采访王源孝时，他正坐在自己创办的博爱家园志愿服务站值班室里看报纸。手边摆了部无线座机电话，只要电话声一响，不超过第二声响，他定会提起应答。
无线座机电话体积不如手机轻巧，但铃声大，对耳朵有些背的王源孝而言，是他和外界的最佳传声筒。他把它放在随身携带的包里，24小时不离身。
“我与王老有30多年交情，他无论是在岗还是退休，一直主动为旅客为群众服务，工作富有创造性，成效显著。”车站干部杨晓明说。
年退休的王源孝将无穷的精力和热情用到为旅客服务上，他连续7年在吉首火车站设立“老年志愿者服务站”，被人们誉为“永不退休的服务员”。
在服务中，爱学习肯思考的王源孝一直在琢磨怎样壮大志愿者队伍，怎样拓展志愿者服务。
年4月，王源孝倡议成立“吉首站区志愿服务站”，得到各方积极响应。吉首市文明办、红十字会将“老年志愿者服务站”正式命名为吉首市峒河街道光明社区“博爱家园志愿服务站”。“博爱家园志愿服务站”是湘西自治州目前唯一一家志愿服务站。王源孝时年73岁。
“博爱家园志愿服务站”从成立的第一天起，就大力开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的三关爱活动，后又办起“健康服务室”。现在每个星期六为群众送健康服务，遇上国庆、端午等节假日就在吉首火车站广场向广大群众和旅客提供测血压、测血糖、心理健康咨询、亚健康检测四项免费服务。年9月，“志愿服务站”开通服务热线，王源孝负责热线电话的值班接听和处理，24小时随时提供服务。热线电话开通以来，已接听和处理问题多次。
经过不懈努力和广泛宣传，志愿者队伍从建立之初的60多名老年志愿者，一步步地发展到现在的50多人。
做志愿服务作为自己终身追求
年2月日，王源孝获悉一名妇女总会到吉首火车站售票厅休息过夜。当晚王源孝就来到售票厅找到这名妇女。经千方百计询问，王源孝得知该妇女叫金先菊，62岁，江苏省苏州人，在贵州黄平县金州镇一工厂退休，因患病离家出走一年多。他将金先菊送家庭宾馆就餐住宿。第二天通过铁路派出所与贵州金州镇派出所取得联系，通知亲人来站接人。可他们在吉首站出站口接了2天车，都没有接到金先菊的亲人。
王源孝又不厌其烦地和金先菊亲人通话，对方请他们将她送到贵州凯里火车站。于是，金先菊在吉首就餐住宿5天后，王源孝和志愿者赵开亮乘车7个小时，行程近千里，护送金先菊到凯里车站交与亲人。
凡是春运、暑运等客流高峰期间，王源孝都组织志愿者开展宣传咨询、扶老携幼、送水送医、引导进出站等服务。他们还开展宣传动员、谈心教育、结对帮扶等系列活动，助力铁路青工成长成材。
据初步统计，4年多来，“志愿服务站”用志愿者的爱心捐款和申请救助款多元帮助残疾人4人，其中为残疾瘫痪、不能行走的老人配备了7台轮椅、0副残疾人拐杖，多次去养老院为老人服务。先后开展6次献爱心送温暖活动，把关爱青少年与解困帮贫、解决急难一道做，为贫困户送大米袋，棉被、棉衣50件，食用油公斤、现金元。
除了带头做好各种志愿服务外，王源孝还大力宣传雷锋精神。他将自己撰写的阅读札记编写成《奉献的凯歌》《做合格的共产党员》《青年修养谈》《轨迹》等9本书，自费印刷，送给有关单位、职工和青少年阅读。他还应邀到部队、机关、大中专院校及中小学作演讲00多场次，听众达0万多人次，以自己学雷锋的事迹感染了社会各界。
“老人家一年天基本都在工作岗位上，他为人民服务的精神让很多市民感动。”吉首市峒河街道办公室主任杨航动情地说。
年3月，王源孝与湖南省红十字会干细胞、遗体捐献资料管理中心签订了“遗体捐献书”，承诺将自己的遗体捐给国家。
“自己的一生都在帮助别人，我希望把一切有用的都给用得着的人，使自己的人生更有价值、有意义。”王源孝动情地说道。
张家界车务段党办宣传助理谢平定动情地告诉记者：“王源孝真是把做志愿服务作为自己毕生追求。我们能够感受到他为群众服务的激情和快乐。他的行为已经超越了个人的喜好，而是一种对党的事业的忠诚。”
“大家都说希望我活到00岁，我也觉得自己还不老，我将继续做下去。”王源孝说。(曾勇陈明君)
春运期间，还有很多像王源孝那样默默奉献的人，2月0上午，吉首火车站，有这么一群人，为了实现“平安春运、温馨春运、让旅客体验更美好”的目标，他们坚守岗位，用心工作，在平凡的岗位上演绎着不平凡的故事。
在候车大厅，在进站口，在售票大厅，在站台上……
他们初心不变，用温馨的服务，真诚的微笑，尽他们的全力，守护春运每一天，守护旅客回家的路。
“您好！需要帮助吗？我帮您运送行李吧！”
“您先上车，行李我来帮您拿！”
“前面的旅客请往里面走，后面还有旅客要上车。”
“小朋友，站到前面来，等下让你先上车。”
“后面的旅客请跟上。”
“请大家注意安全，站在安全线以内。”
旅客马上就要进站了，整理好着装，做好准备。
在售票厅服务台，他们热情回答旅客提问。
在自动取票处，他们耐心教旅客如何购取车票。
在实名制验证处，他们认真核对票、证、人信息。
在候车室，他们引导旅客有序进站。
“后面的旅客，请跟上小姐姐”。
钱包掉了，感谢吉首铁路人让它失而复得。
夜幕降临，他们依旧站在站台上，迎送每一趟列车。
来源：红网时刻、人民网